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Famílias ficaram devastadas após comparecerem a umHarry Pottershow de música temático que nunca existiu.
A extravagância da Música de Harry Potter foi anunciada aos fãs como ocorrendo na Victoria Hall de Bolton no domingo – apenas para os detentores dos ingressos chegarem a um teatro fechado e um aviso informando que nenhum evento havia sido agendado.
O local emitiu várias advertências nas redes sociais antes do final de semana passado para tentar informar os clientes da Jenmat Productions, a empresa por trás do projeto, que ele não ocorreria.
Mas fãs desapontados da franquia ainda compareceram no final de semana para descobrir que haviam gasto dinheiro em uma experiência falsa.
Fãs afetados estão tentando obter reembolsos pelos seus ingressos, mas a Jenmat Productions diz que agora entrou em liquidação. Documentos no Companies House parecem mostrar que a empresa ainda está ativa.
É apenas o mais recente em uma longa linha de reclamações sobre os eventos Jenmat, incluindo cancelamentos anteriores com apenas alguns dias de antecedência, reembolsos prometidos que não foram entregues e músicos que não receberam pagamento.
Em um aviso publicado pelo The Victoria Hall antes do evento programado, os responsáveis pelo local disseram que os ingressos foram vendidos usando seu nome “sem nosso conhecimento ou permissão”. Acredita-se que cerca de 500 ingressos tenham sido comprados para o concerto de domingo.
‘O evento intitulado “Música de Harry Potter”, promovido pela JENMAT Productions e divulgado como tendo a International Film Orchestra, foi listado e ingressos foram vendidos ao público usando o nome do nosso local sem nosso consentimento ou autorização’, disse uma declaração emitida em nome da sala.
A JENMAT Productions não tinha um contrato assinado, acordo de reserva ou qualquer permissão para promover ou vender ingressos para um evento neste local.
A declaração acrescentou que Jenmat “tem histórico de cancelar apresentações pouco antes da data marcada”, e que os ingressos, vendidos na plataforma Ticket Tailor, tinham condições que indicavam que nenhum reembolso seria concedido aos clientes em caso de cancelamento.
“Nosso mais sincero arrependimento pela inconveniência e frustração causadas. No entanto, devemos esclarecer claramente que este evento foi divulgado e vendido sem o conhecimento, acordo ou autorização do local, e não tivemos envolvimento em sua divulgação ou venda de ingressos”, disse o local.
Mas nem todos os que compraram ingressos viram os esforços do local para chamar a atenção para o problema, com muitos descobrindo apenas depois de chegar ao local que o evento não existia.
Jo Whitehead comprou dois ingressos para ela e uma amiga por £74 em novembro e chegou ao The Victoria Hall antes do horário marcado de 15h.
Ela postou uma foto de um cartaz no local nas redes sociais e acusou Jenmat de operar um “esquema”.
“Chegamos sem nenhum sinal na porta naquela altura, esperamos fora até que alguém nos dissesse que havia sido cancelado, não recebemos nenhum e-mail sobre a cancelamento. Que viagem perdida”, disse um segundo cliente.
Um terceiro adicionou: “Estou absolutamente enjoado com isso, pois comprei ingressos para este evento hoje como presente de Natal.”
Eu só fui alertado sobre isso ontem e minha filha já havia voltado da universidade especialmente.
De acordo com o local, os termos dos ingressos vendidos indicavam que os clientes não tinham direito a reembolso se o evento fosse cancelado, e orientaram as pessoas afetadas a entrarem em contato com seu banco.
O evento de domingo não é o único produto da Jenmat que não acontecerá.
Outro concerto de Harry Potter em Coventry no mês passado também foi cancelado com quatro dias de antecedência, disseram os clientes, assim como um evento temático de John Williams em Chester.
Outros concertos foram cancelados e remarcados alguns meses depois.
Respondendo ao escândalo, vários músicos afirmaram online que não foram pagos pelos eventos que realmente ocorreram.
Embora a Jenmat Productions afirme em seu site que entrou em liquidação, os registros da Companies House mostram que a empresa ainda está em operação até hoje.
Jenna Hopkins, cujo marido é chefe da International Film Orchestra, que foi programada para se apresentar em quase todos os eventos Jenmat, está listada como diretora da empresa.
Os últimos relatórios da empresa mostram que ela havia tomado emprestados dezenas de milhares de libras da empresa e ainda devia 63.812 libras até abril de 2024.
As páginas de redes sociais da empresa deixaram de existir.
Anunciando a liquidação da empresa, uma declaração no site da Jenmat Productions disse: “Jenmat Productions Ltd nomeou um Profissional de Insolvência como Liquidador e o processo formal de liquidação já começou após um período de grande dificuldade nas operações.”
Como resultado, todos os eventos agendados e futuros não continuarão. Reconhecemos a frustração que isso causará e lamentamos que a empresa tenha sido incapaz de continuar suas atividades.
‘Para clareza, todos os eventos promovidos pela Jenmat Productions Ltd eram produções reais organizadas de boa-fé com locais e fornecedores no momento da promoção. Em nenhum momento os eventos foram anunciados sem a intenção real de realizá-los.
Em vários casos, as datas de apresentação acordadas foram posteriormente canceladas pelos locais após comunicações externas e divulgação negativa. Essas decisões foram tomadas independentemente pelos respectivos locais.
A Sra. Hopkins disse ao Daily Mail: “A Jenmat Productions Ltd nomeou um Praticante de Insolvência e a empresa agora está sujeita a um processo formal de liquidação. Como resultado, não podemos comentar em detalhes neste momento.”
Ela disse que informações “sobre a posição da empresa e as circunstâncias que levaram à nomeação do Administrador de Insolvência” estão disponíveis no site Jenmat Production.
Ela acrescentou: “Os relatos recentes que sugerem que não havia reserva para o evento agendado em Bolton estão incorretos.”
Temos a confirmação por escrito do local, confirmando que a cancelamento foi iniciado por eles. Eles também forneceram esta informação em um comunicado público em sua própria página de mídia social – que foi removido desde então.
A Sra. Hopkins não respondeu às perguntas do Mail sobre o empréstimo do diretor ou se ela havia devolvido os £63.812 antes de a empresa anunciar que entrara em liquidação.
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